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沟通的深层鸿沟  

2010-12-11 22:25:50|  分类: 东方渝专栏 |  标签: |举报 |字号 订阅

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文/陈昱亨

 

人与人之间,在沟通上常常有一些误解。

表面上看,误解是源于信息来源的不同以及表达中的扭曲、删减等现象。

比如人本能的会根据自己看到的、听到的、或感觉到的信息作出判断。

然而,面对同样的信息,不同的人却可能做出不同的判断。 

一方偏听偏信,另一方却一叶知秋。

显然,断事单凭信息来源和信息量,好像还不是本质原因。

 

沟通的鸿沟不仅受限于信息的来源,亦受限于处理信息的基本思维模式。

很多人常常本能地把事情往坏里去想呢?

也就是说,常常是先看到“危险”,其次才会看到“机遇”。

为什么如此?

大约对这些人而言,是生存为第一需要使然。

往坏处想,固然可能冤枉好人,但至少可以保命。

 

因此,要令人们可以看到信息的更多价值,挖掘信息中的更多关于“机遇”的部分,

调和基本的安全感是第一位的。

 

由此可见,决策并不单单是前额叶的事情,而是全脑参与的结果。

极大地受限于脑干和边缘系统的基本工作模式。

 

在两性差别上,女人和男人在生物学上有基本的分工。

女人在生物学上出于怀孕和哺乳、照顾幼儿的需要,需要更多的安全感。

而男人出于寻找合适伴侣以留下遗传基因的需要,更多的看重机会。

女人和男人思考问题视角的不同,大概源于这最原始最基本的不同吧。

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